Soucieux de la protection des données personnelles de ses clients et de ses prospects, Maison DANDIEU s’engage à respecter les dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que celles du règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016.
Cette politique des données à caractère personnel informe sur les conditions dans lesquelles Maison DANDIEU, en tant que responsable de traitement, recueille et utilise des données à caractère personnel.
Cette politique s’applique aux données qui peuvent être recueillies en magasin, par courriel, par téléphone et sur notre site web.
Responsable de traitement des données personnelles
Le responsable de traitement est Maison DANDIEU, SARL au capital de 145 000 €, immatriculée au RCS de Mont-de-Marsan sous le n° 385 377 858, dont le siège social est situé au 380 CHE MELET 40700 HAGETMAU.
Collecte des données personnelles
Les données Client et Prospect collectées par Maison DANDIEU peuvent être les suivantes : nom, prénom, civilité, adresse email, date de naissance, adresse postale et adresse de livraison, numéro de téléphone. Maison DANDIEU collecte également des données de navigation par l’utilisation de cookies, conformément à la législation en vigueur.
Ces données peuvent être collectées lors d’un achat en boutique, lors de la création d’un compte client sur notre site internet, d’une commande en ligne, d’une inscription à la newsletter ou de l’utilisation de notre site internet.
Les informations marquées d’astérisques sont obligatoires et doivent impérativement être fournies. Il s’agit de renseignements nécessaires à la fourniture d’un service ou la conclusion du contrat.
Maison DANDIEU peut traiter les données personnelles si le traitement est justifié, soit par le consentement de la personne, l’exécution d’un contrat, le respect d’une ou plusieurs obligations légales, l’intérêt légitime du responsable de traitement, ou encore la protection des intérêts vitaux des personnes.
La réglementation en vigueur protège la vie privée des utilisateurs et impose à tout responsable de traitement de pouvoir justifier d’un fondement légitime au dit traitement. La réglementation prévoit ainsi parmi les bases légales de traitement :
- l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, tel qu’un contrat de vente. Ainsi certaines données personnelles du client sont nécessaires pour livrer le bien, gérer le compte client et réaliser des retours ;
- le respect d’une obligation légale, notamment comptable par la conservation de factures ;
- le consentement préalable de la personne concernée ;
- l’intérêt légitime du responsable de traitement, dans le respect des droits et libertés des utilisateurs.
Ainsi, l’amélioration de l’expérience client ou la prévention de la fraude peuvent justifier une collecte de données.
Utilisation et accès aux données personnelles collectées sur le site
Les destinataires des données sont les services client & e-commerce de Maison DANDIEU, ainsi que notre prestataire de paiement : System Pay, et la société assurant la maintenance du site MAK2COM. Les transferts de données avec nos prestataires sont encadrés contractuellement et selon la loi en vigueur, et font l’objet d’un niveau de sécurité des données adéquat.
Les données peuvent également être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, ou afin de se conformer à d’autres obligations légales.
Exercer un droit
Conformément à la Réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère Personnel, vous pouvez :
- accéder à l’ensemble de vos données (sous réserve de certaines restrictions),
- rectifier, mettre à jour vos données, si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées,
- demander la portabilité de vos données,
- vous opposer au traitement de vos données,
- demander la suppression de vos données. Ceci n’est pas un droit absolu, dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légaux, légitimes ou contractuels,
- demander une limitation des traitements que nous opérons relatifs à vos données.
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits tels que décrits ci-dessus en nous contactant via ce formulaire en ligne
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Tout client ou prospect a le droit d’introduire une réclamation devant l’autorité compétente.
Si après avoir contacté notre société, vous constatez que vos droits « Informatiques et Libertés » ne sont pas respectés, vous pourrez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés ou CNIL, 3 Places de Fontenoy, 75007 Paris.
Durée de conservation des données
Les Données sont stockées chez l'hébergeur du site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales du Site, et sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-avant. Au-delà de cette durée, elles seront conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.
Utilisation des cookies
Un cookie est un fichier texte déposé lors de la consultation d’un site, d’une application mobile ou d’une publicité en ligne et stocké dans un espace spécifique du disque dur d’un ordinateur ou d’un appareil mobile. Les cookies sont gérés par le navigateur Internet ou l’application mobile utilisée, et seul l’émetteur d’un cookie peut décider de la lecture ou de la modification des informations qui y sont contenues.
Un cookie a une durée de validité limitée. Son dépôt et son stockage sur un terminal se font dans le respect de la législation applicable et sous réserve des choix exprimés par l’internaute et que ce dernier peut modifier à tout moment, dans les conditions précisées ci-après :
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Microsoft Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies -
Microsoft Edge
https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy -
Apple Safari
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html -
Google Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 -
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Un cookie ne permet pas l’identification personnelle de l’internaute. Il permet à son émetteur de reconnaître un terminal et de collecter un certain nombre d’informations relatives à la navigation effectuée depuis ce terminal.
Vos données sont-elles partagées avec d’autres sociétés ?
Maison DANDIEU s’engage à ne pas vendre vos données personnelles à des enseignes partenaires dans un but commercial.
Violation des données
Maison DANDIEU s’engage à notifier à la CNIL toute violation de données personnelles dans les conditions prescrites par la réglementation en la matière.
Le client/prospect sera informé de toute violation de données qui pourrait avoir un impact important pour lui, par exemple, porter atteinte à ses droits ou comportant un risque pour lui ou son entourage.
Modification et mise à jour de notre politique
Cette politique est disponible sur notre site internet et accessible à tous.
Elle peut être modifiée ou complétée par nos soins à tout moment, en fonction de l’évolution du cadre légal, des décisions jurisprudentielles, ou de recommandations de la CNIL.